Потребителями страховых услуг являются страхователи, застрахованные лица и выгодоприобретатели.
Страхователи — физические или юридические лица, заключившие со страховщиками договоры имущественного или личного страхования, а также страхования ответственности.
По Закону «О страховании» (ст. 5), страхователями признаются юридические и дееспособные физические лица, заключившие со страховщиками договоры страхования либо являющиеся страхователями в силу закона (в случаях заключения договоров обязательного страхования).
Страхователи вправе заключать со страховщиками договоры о страховании третьих лиц в пользу последних (застрахованных — лиц, чья жизнь и здоровье, трудоспособность и т. д. являются объектом страховой защиты по договорам личного и медицинского страхования, страхования ответственности работодателя и т. д.), а также назначать физических и юридических лиц (выгодоприобретателей) для получения страховых выплат по договорам страхования и заменять их по своему усмотрению до наступления страхового случая.
Выгодоприобретателем может являться как сам страхователь или его правопреемник, так и третья сторона, которая обычно указывается в страховом полисе.
С п р а в к а. Страховой полис — документ, как правило, именной, выдаваемый страховой организацией страхователю в удостоверение договора страхования.