Если потребитель предъявил продавцу (изготовителю) требование о замене товара с недостатками на товар той же марки (модели, артикула), но такой товар уже снят с производства, либо прекращены его поставки и т. п., то в соответствии с ст. 416 ГК РФ — то обязательство продавца (изготовителя) в части такой замены прекращается, в связи с невозможностью исполнения.
Потребитель вправе предъявить иное из перечисленных п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и ст. 503 ГК РФ требование.
Бремя доказывания невозможности замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может отвечать продавец (исполнитель), а также принятия последним всех необходимых мер для выполнения требований потребителя в указанных случаях, лежит на продавце (исполнителе).
Если указанные обстоятельства будут установлены в стадии исполнения вынесенного судом решения, обязывающего ответчика предоставить потребителю взамен некачественного товара товар той же марки (модели, артикула), суд, в соответствии со ст. 355 ГПК РСФСР, решает вопрос об изменении способа исполнения решения (постановление Пленума Верховного Суда РФ от 29. 09. 94 г. № 7 в редакции от 25. 10. 96 г., от 17. 01. 97 г.).