Покупатель, которому продан товар с недостатками, если они не были оговорены продавцом, вправе, по своему выбору, потребовать:
1) Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом (при этом, если гражданин производит ремонт своими силами или обращается за помощью к третьим лицам, он должен представить доказательства, подтверждающие размер расходов по устранению недостатков: квитанцию на выполненные работы, кассовый или товарный чек, договор с третьим лицом и т. д.).
Исковое заявление об обязании безвозмездного устранения недостатков в товаре и компенсации морального вреда см. в Приложении № 2;
2) Соразмерного уменьшения покупной цены. Это требование можно предъявить в тех случаях, когда автомобиль, несмотря на недостатки, пригоден к использованию, но цена, по которой он был куплен, была определена без учета пониженного качества.
Указанный автомобиль должен быть пригоден к использованию без устранения в нем недостатков, так как потребитель одновременно не может предъявить требования о безвозмездном устранении недостатков или возмещении расходов по их устранению и соразмерном уменьшении цены.
Поэтому, если машина нуждается в ремонте, а потребитель требует соразмерного уменьшения покупной цены, то ремонт, в этом случае, производится за его счет, и расходы не подлежат возмещению (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).