Продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Продавец может иметь специальный стенд с информацией для потребителя. На стенде или в другом доступном месте, в обязательном порядке, должны быть вывешены Правила продажи новых автотранспортных средств.
Информация об автомототранспортном средстве должна содержать:
— обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должна соответствовать автомашина;
— сведения об основных потребительских свойствах автомототранспортного средства;
— цену и условия приобретения товара;
— гарантийный срок, если он установлен;
— правила и условия эффективного и безопасного использования автомототранспортного средства;
— срок службы, установленный в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях, при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
— место нахождения (юридический адрес) изготовителя и место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
— информацию о сертификации автомототранспорта.
Указанные сведения доводятся до потребителей в технической документации, прилагаемой к автомобилю. Информация о сертификации товаров предоставляется в виде маркировки, в установленном порядке знаком соответствия и указанием в технической документации сведений о проведении сертификации (номере сертификата, сроке его действия, органе, его выдавшем).
Помимо продажи новых автомашин, продавец может организовать продажу сопутствующих товаров и предоставить покупателю комплекс дополнительных услуг (хранение автомобилей, заправка бензином и т. д.). Информация об этих услугах также должна быть доведена до покупателя и отвечать требованиям, предусмотренным к информации о товарах (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 22 Правил продажи).
Справка. Сертификация — подтверждение органа независимого от изготовителя товаров, исполнителя работ и услуг, соответствия качества товаров (работ, услуг) требованиям нормативных документов по стандартизации (см. ст. 1 Закона РФ «О сертификации продукции и услуг»).