В случае несогласия потребителя с заключением исполнителя по предъявленной претензии, исполнитель обязан принять и направить автомототранспортное средство на дополнительную экспертизу или диагностирование в органы по сертификации услуг в сфере технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств (п. 3.16. Правил). Экспертизу оплачивает исполнитель.
В о п р о с. Сдал машину в ремонт, а когда пришел получать, мне сказали, что, в процессе ремонта, была выявлена необходимость в проведении дополнительных работ, поэтому стоимость ремонта существенно возросла, и я обязан заплатить в два раза больше, чем указано в договоре. Мог ли исполнитель без моего согласия увеличить сумму договора?
В случае выявления в процессе ремонта необходимости выполнения дополнительных работ, не предусмотренных при первоначальном оформлении договора, исполнитель вправе выполнить эти работы без предварительного согласования с потребителем в пределах суммы, установленной при оформлении договора. В противном случае, он обязан согласовать новую стоимость работ с потребителем. Работа с автомототранспортным средством приостанавливается (п. 4.3. Правил).