Договор на оказание услуг (проведение работ) может оформляться в виде заказ-наряда или другого документа установленной формы, который должен содержать следующие реквизиты:
— юридические адреса исполнителя и потребителя (фамилия и инициалы заказчика, его телефон и адрес);
— марка, модель автомототранспортного средства, номерной знак, номера основных агрегатов;
— дата приема заказа, сроки начала и исполнения заказа, сумма аванса (полная сумма);
— наименование услуг (работ), запасных частей и материалов исполнителя, их стоимость и количество;
— гарантийные обязательства исполнителя;
— другие реквизиты, в том числе, ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, определенных договором.
Прием на гарантийный ремонт оформляется рекламационным актом. Договор может оформляться также путем выдачи квитанции, жетона, талона, кассового чека.
При оформлении договора, в случае оставления автомототранспортного средства на предприятии для ремонта, исполнитель обязан одновременно составить приемо-сдаточный акт, в котором при приемке автомототранспортного средства отражаются его комплектность, видимые наружные повреждения и дефекты, а также переданные потребителем запасные части и материалы.
При приемке автомототранспортного средства потребителю выдаются копии приемо-сдаточного акта и договора (п. 2.5. Правил).